AUDITORIA CÍVICA NA SAÚDE

        Em conjunto com o Instituto de Fiscalização e Controle, a Publicae Consultoria desenvolveu o projeto Auditoria Cívica na Saúde, criando um material para o público não familiarizado que conseguisse chegar em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) e executar uma auditoria. O objetivo era que a qualidade dos equipamentos pudesse ser analisada, se as normas da ABNT estavam sendo utilizadas e se existem os materiais básicos para o funcionamento da UBS.
        Para isso, foi feito um material para o desenvolvimento do manual, iniciando um projeto com inúmeras informações, utilizando como base as obrigações de um posto de saúde, fornecidas pelo Ministério da Saúde. Criando, assim, uma forma melhor de informar a população desconhecedora e o resto do público.

Etapas

Direcionamento: reconhecimento do problema social em conjunto com o Instituto de Fiscalização e Controle, para definir a estratégia e solucionar o problema, realizando também um mapeamento das Unidades Básicas de Saúde.

Execução da análise: organização das informações necessárias para a produção do manual e desenvolvimento do material informativo sobre as obrigações de um posto de saúde. Isso para auxiliar na auditoria popular ao serviço e utilização das informações do Ministério da Saúde para referência teórica.

Divulgação: comunicação para a população junto ao Instituto de Fiscalização e Controle.

Resultados

      Foi feita a entrega de um manual único no Brasil que continha informações complexas sobre as obrigações dos postos de saúde, como medicamentos que devem ter disponíveis ou máquinas para exames. Além de um auxílio social para a população através da democratização do conhecimento para os momentos de utilização do serviço público de saúde. Tudo isso gerou um impacto social enorme, sendo possível atingir o Brasil inteiro através dessa divulgação.

Membros que participaram

Equipe de consultores da Publicae Consultoria Jr.

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